Política de Privacidad

La Casa Blanca se compromete a proteger la privacidad individual y la información personal que comparta con nosotros cuando visite WhiteHouse.gov, utilice nuestra aplicación móvil o visite páginas de la Casa Blanca albergadas por otros sitios web (como nuestros perfiles oficiales en los sitios de redes sociales). Esta política de privacidad describe la información que se pone a disposición de la Casa Blanca y de cómo se utiliza y retiene dicha información, y aporta información acerca de: 

Si tiene preguntas sobre esta política o sugerencias sobre cómo mejorarla, infórmenos en http://www.whitehouse.gov/privacy/feedback.

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La Información que Reciben y Retienen las Plataformas en Línea de la Casa Blanca

Información que Nos Proporciona

No es necesario proporcionar a la Casa Blanca ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a información en WhiteHouse.gov. No obstante, para algunos servicios, tal vez necesitemos que nos de información personal como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Por ejemplo:

  • El formulario “Comuníquese con la Casa Blanca” le pide información de contacto básica para poder responder a sus preguntas.
  • Cuando pedimos a los usuarios que compartan su historia o cómo les va a impactar una decisión política, se suele pedir su nombre, código postal y dirección de correo electrónico.
  • Crear una cuenta de usuario para nuestra plataforma de peticiones en línea “Nosotros, el pueblo” requiere una dirección de correo electrónico válida y un nombre y apellido.
  • Es posible que le pidamos información personal a aquellas personas que solicitan, se registran para, o participan en un evento o campeonato de la Casa Blanca.

Visitas a WhiteHouse.gov

Cuando visita WhiteHouse.gov, automáticamente se recibe y almacena la siguiente información básica en los servidores web que albergan WhiteHouse.gov:

  • El nombre del dominio de Internet
  • Información sobre su computadora o configuración móvil (por ejemplo, el tipo y la versión de navegador web, el sistema operativo, la resolución de pantalla y la velocidad de conexión).
  • Las páginas en WhiteHouse.gov que visita.
  • La dirección de Internet, o URL, del sitio web que lo conectó a nuestro sitio web, en el caso de que hubiera accedido a WhiteHouse.gov desde un enlace de otra página (es decir, “tráfico de referencia”).
  • La cantidad de datos que se transmitieron de WhiteHouse.gov a su computadora.

La Casa Blanca también utiliza tecnologías de mediciones web y personalización (como los "cookies"). Usted puede elegir no aceptar cookies de ningún sitio web, incluido WhiteHouse.gov, al cambiar la configuración de su navegador. Haga clic aquí para saber más sobre cómo utilizar cookies.

Cómo Usar la Aplicación Móvil de WhiteHouse.gov

Cuando utiliza la aplicación móvil (“App”), de WhiteHouse.gov, esta descarga contenido del sitio web de la Casa Blanca, lo que genera la misma información básica que ve cuando visita WhiteHouse.gov (consulte Visitas a WhiteHouse.gov). La aplicación móvil de WhiteHouse.gov no recoge información de geoposición ni utiliza servicios de posición.

Puede decidir si quiere recibir mensajes de “notificación del servidor” a través de un proveedor de terceros (en la actualidad Urban Airship). Para asegurarse de que los mensajes llegan a los dispositivos correctos, nuestro proveedor de terceros cuenta con a un símbolo de dispositivos exclusivo de su dispositivo móvil. Aunque podríamos acceder a una lista de símbolos, la aplicación y los símbolos no revelan su identidad, la ID exclusiva de su dispositivo ni su información de contacto. Si, en cualquier momento, quiere dejar de recibir notificaciones del servidor, simplemente cambie los ajustes de su teléfono o elimine la aplicación.

La Casa Blanca recibe datos agregados sobre el uso de nuestra aplicación, como, por ejemplo, el número de personas que la han abierto desde un proveedor de terceros (en la actualidad Google Analytics). También recibimos datos agregados de las plataformas que distribuyen nuestra aplicación (en la actualidad iTunes Store y Google Play Store), como, por ejemplo, el número de personas que han descargado la aplicación e información acerca de los móviles (por ejemplo, el modelo del dispositivo, la versión de la aplicación, el país, el idioma y la compañía móvil). Consulte las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información.

Suscripciones de Correo Electrónico

Con el fin de gestionar las listas de suscripciones de correo electrónico de la Casa Blanca, guardamos los nombres y las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores, junto con otra información que hayan compartido con nosotros (por ejemplo, direcciones y números de teléfono), los registros de los mensajes que enviamos y la información que se genera automáticamente y que se usa para mejorar nuestras comunicaciones electrónicas. Esta información electrónica que se genera automáticamente (a través de herramientas sencillas como “etiquetas de píxeles” y re-direccionamientos de enlaces) incluye:

  • El cliente de correo electrónico del remitente.
  • Si se abrió el correo electrónico.
  • Si se hizo clic en un enlace del mensaje.
  • Si se recibió un correo electrónico.
  • Si se reenvió el correo electrónico.
  • Si se imprimió el correo electrónico.

Si, en cualquier momento, usted desea dejar de recibir nuestros mensajes, solo tiene que hacer clic en el enlace “Cancelar mi suscripción” en la parte inferior de cada mensaje de correo electrónico.

Sitios Web de Terceros

La Casa Blanca mantiene páginas oficiales o cuentas en sitios web de terceros con el fin de interaccionar mejor con el público estadounidense (hay una lista actualizada aquí). Sus actividades en esos sitios están regidas por las políticas de seguridad y privacidad de dichos sitios de terceros. Los usuarios de los sitios web de terceros a menudo comparten información con el público general, la comunidad de usuarios y/o la compañía que gestiona a esos terceros. Por eso debería revisar las políticas de privacidad de los sitios de terceros antes de utilizarlos y asegurarse de que entiende cómo se podría compartir y utilizar su información. También debería cambiar los ajustes de privacidad de su cuenta en cualquier sitio de terceros para que refleje sus preferencias.

A fin de cumplir con la Ley de Registros Presidenciales, la Casa Blanca guarda en sus archivos cierta información que los usuarios envían o publican cuando participan con la Casa Blanca a través de páginas oficiales de la Casa Blanca o cuentas en sitios web de terceros (por ejemplo, al enviar un mensaje, publicar un comentario, “seguir”, “hacerse amigo” o acciones parecidas). Esa información puede contener datos personales, como, por ejemplo, el nombre de usuario de una persona y otra información pública de la cuenta, cuando dichos datos se hacen disponibles basados en los ajustes de privacidad de un usuario y las condiciones del sitio web. Por ejemplo:

  • En Twitter, la Casa Blanca automáticamente guarda los “tuiteos” de las cuentas oficiales de la Casa Blanca, los “mensajes directos” enviados a o desde cuentas de la Casa Blanca y las “menciones” (tuiteos de otros usuarios a las cuentas oficiales de la Casa Blanca; esos tuiteos contienen un símbolo @ y el nombre de usuario de una cuenta oficial de la Casa Blanca (por ejemplo, @WhiteHouse). La Casa Blanca también guarda automáticamente cualquier estado que se haya marcado como “favorito” en una cuenta oficial.
  • En Facebook, la Casa Blanca guarda automáticamente todo el contenido creado por las páginas oficiales de la Casa Blanca, contenido que etiquete una página oficial de la Casa Blanca y cualquier contenido que se cuelgue en las páginas oficiales de la Casa Blanca (por ejemplo, el número de “me gusta” a la página y los comentarios colgados).
  • En Google+, la Casa Blanca guarda automáticamente todo el contenido colgado por las cuentas de la Casa Blanca, además del número de “me gusta”/comentarios/compartir que se guarda en cada uno de esos (incluidos los propios comentarios). La Casa Blanca también guarda automáticamente el número total de usuarios de Google+ que han añadido nuestra página a un “Círculo”, y la lista de usuarios que las cuentas de la Casa Blanca han añadido a los “Círculos”.

Para un análisis estadístico agregado y para mejorar la calidad de nuestros servicios, es posible que se integren herramientas de medición web en nuestras páginas de medios sociales. Estas herramientas habilitan el análisis básico del tráfico de los medios sociales (como el número de personas que visitan una página en concreto) y no guardan información que identifique a las personas.

Cómo se Utiliza la Información

Información que Nos Proporciona

Si elige darnos su información, podríamos utilizarla para comunicarnos con usted, responder a su mensaje o petición o para ofrecerle la información o servicios que ha pedido. Con el propósito de ofrecerle un mejor servicio, podríamos analizar múltiples fuentes de datos que nos haya dado (por ejemplo, para averiguar si se ha comunicado anteriormente con la Casa Blanca con respecto al mismo tema y no enviarle una respuesta repetida). También podríamos usar los mensajes y comentarios obtenidos a través de WhiteHouse.gov o de páginas oficiales en los medios sociales para nuestros propósitos, como podría ser el de informar sobre decisiones políticas o en defensa del pueblo. Podríamos usar la información que nos proporciona y los datos que se generan automáticamente para análisis estadísticos con el fin de analizar, por ejemplo, qué información es de interés para los usuarios, las especificaciones de diseño técnico y el rendimiento del sistema. Eso nos permite hacer mejoras generales a nuestro sitio web y ofrecer un contenido personalizado a los suscriptores de correo electrónico (por ejemplo, un mensaje de seguimiento a aquellos que estén interesados en un tema específico basado en la información que han proporcionado o en datos que se generan automáticamente).

Cómo se Comparte esta Información

La información que usted elija compartir con la Casa Blanca (directamente y a través de sitios web de terceros) se podría tratar como información pública. Por ejemplo, podríamos publicar recopilaciones de mensajes o comentarios recogidos en WhiteHouse.gov o en páginas oficiales de medios sociales y compartirlas con líderes nacionales, miembros de la prensa y otras personas fuera del Gobierno Federal. Y la API de “Nosotros, el pueblo" otorga acceso público a cierta información registrada de “Nosotros, el pueblo”. No obstante, usamos discreción a la hora de limitar dichos procesos para proteger su privacidad (por ejemplo, no solemos publicar los apellidos de la gente que deja comentarios).

La Casa Blanca utiliza un proveedor de análisis (en la actualidad Google Analytics) para analizar los datos de los cookies. El proveedor de análisis de terceros no recibe información que identifique a las personas a través de estos cookies y tiene prohibido combinar, concordar o hacer referencia cruzada de la información de WhiteHouse.gov con ninguna otra información. También hemos limitado la habilidad del proveedor de ver su dirección IP completa (un proceso conocido como “ocultar la IP”). Por favor, revise la política de privacidad de Google Analytics para más información.

Dentro de la Casa Blanca, limitamos el acceso a información que pueda identificar personalmente a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de no divulgación que necesitan acceso a esta información con el fin de cumplir con sus obligaciones oficiales y controlamos los límites de los datos que pueden ver según las necesidades específicas de sus cargos.

En algunos casos, podríamos compartir información que nos haya proporcionado o que se haya generado automáticamente con otras agencias gubernamentales en caso de que lo solicite un organismo de cumplimiento del orden público o para proteger WhiteHouse.gov ante una amenaza de seguridad. Además, si busca asistencia sobre un asunto dentro de la jurisdicción de una agencia federal, podríamos compartir su información con dicha agencia con el único propósito de resolver su petición.

No usamos ni compartimos su información con fines comerciales y, excepto como se describe en este documento, no intercambiamos ni divulgamos de ninguna otra manera dicha información.

Retención de Datos

Bajo la Ley de Registros Presidenciales (PRA), por lo general tenemos que guardar la información hasta el final de la Administración actual, y entonces se transfiere a la Administración de Archivos y Registros Nacionales (NARA). NARA podría en algún momento compartir ese material con el público, pero retendría cualquier información que constituyera una clara invasión injustificada de privacidad personal si la compartiera. Se puede solicitar acceso a esta información según lo dispuesto en la Ley de Libertad de Información (FOIA) cinco años después de terminar la Administración actual.

NARA o la Casa Blanca podrían elegir desechar la información que no aporte un valor histórico mediante procedimientos de acuerdo con la PRA. En la actualidad, la Casa Blanca desecha cierta información según dichos procedimientos:

  • La información de registro de servidores se guarda durante un año (por ejemplo, los registros de servidores de junio de 2011 se borrarán en junio de 2012).
  • Los datos agregados sobre el uso de la aplicación móvil se guardan hasta el final de la Administración actual.
  • Los datos de los cookies conectados a usuarios individuales se guardarán durante 13 meses.
  • La Casa Blanca guardará otros datos de cookies hasta el final de la Administración actual.
  • La Casa Blanca guardará los datos de correos electrónicos generados automáticamente hasta el final de la Administración actual.

Herramientas y Sitios Web de Terceros

Enlaces a Sitios Web Externos

WhiteHouse.gov y otras plataformas y páginas de la Casa Blanca podrían enlazar con sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones y personas del ámbito público y/o privado. Cuando sigue un enlace a un sitio web externo, significa que sale de WhiteHouse.gov y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. No controlamos ni garantizamos la veracidad, relevancia, oportunidad o integridad de la información que contenga un sitio web externo. Tampoco endorsamos el promotor del sitio web, las opiniones que expresen ni los productos o servicios que ofrezcan.

Páginas de la Casa Blanca en Sitios Web de Terceros

Las actividades que realice en esos sitios web están regidas por las políticas de privacidad y seguridad del sitio web del tercero. La Casa Blanca ha llevado a cabo y publicado una Evaluación del impacto de la privacidad de sitios web de terceros, que incluye más información sobre estos temas y a la que se puede acceder aquí.

Contenido de la Casa Blanca Insertado en Sitios Web de Terceros

En algunos casos, un sitio web de terceros podría incluir contenido insertado de la Casa Blanca ofrecido por WhiteHouse.gov. Por ejemplo, un sitio web podría insertar la calculadora de “Recibo del contribuyente” de WhiteHouse.gov. El contenido insertado de WhiteHouse.gov automáticamente genera registros en los servidores de la Casa Blanca (consulte Visitas a WhiteHouse.gov) y podría generar un cookie de la Casa Blanca (consulte Cookies).

Niños y Privacidad en WhiteHouse.gov

Creemos en la importancia de proteger la privacidad de los niños en línea. La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) rige la información que se recoge en línea proporcionada por o acerca de niños menores de 13 años. Se necesita recibir consentimiento verificable del padre, la madre o el tutor legal de un niño antes de recoger, utilizar o divulgar información personal de un niño menor de 13 años. Nuestro sitio web no tiene la intención de solicitar información de ningún tipo a niños menores de 13 años. Si cree que hemos recibido información proporcionada por o acerca de niños menores de 13 años, por favor, comuníquese con nosotros usando el formulario de comentarios sobre privacidad.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger nuestro sitio web y la información que se recoge automáticamente por WhiteHouse.gov o que se envía voluntariamente a WhiteHouse.gov o a una página oficial de la Casa Blanca en un sitio web de terceros. Por ejemplo, limitamos el acceso a toda información que pueda identificar personalmente a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de no divulgación que necesitan acceso a esta información con el fin de cumplir con sus obligaciones oficiales y controlamos los límites de los datos que pueden ver según las necesidades específicas de sus cargos. El acceso a las cuentas oficiales de la Casa Blanca está limitado a aquellas personas que administran esas cuentas, y todas las cuentas oficiales de la Casa Blanca están claramente identificadas.

También utilizamos prácticas y controles técnicos de uso común para proteger la información a nuestro cargo o control, junto con la propia WhiteHouse.gov. Dichas prácticas y controles incluyen, pero no se limitan a: la encriptación de la transferencia de información personal que se intercambia por Internet a través de Secure Sockets Layer (SSL), usando cortafuegos de alta capacidad y sistemas de detección de intrusos (IDS) para salvaguardar la información personal, y el mantenimiento de controles y procedimientos técnicos estrictos para garantizar la integridad de todos los datos en WhiteHouse.gov.

Con regularidad revisamos nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento con las mejores prácticas de la industria y para garantizar el nivel más alto de seguridad para nuestro sitio web.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Revisaremos o actualizaremos esta política de vez en cuando. Si se hacen grandes cambios a la forma en la que tratamos la información personal, anunciaremos los cambios de la política en nuestro sitio web y cambiaremos la fecha en la parte inferior de la página. Enviaremos un comunicado adicional por adelantado (por ejemplo, un descargo de responsabilidad en nuestro sitio web o un correo electrónico a los suscriptores) si se hacen cambios materiales.

Puede acceder a versiones anteriores de esta política en la página de archivos.

Glosario

Protocolo de Internet (IP): la dirección IP de una computadora establece su ubicación en internet y permite a otras computadoras, tales como las que albergan WhiteHouse.gov, enviar su contenido y otra información.

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Nombre de dominio: por ejemplo, “xcompany.com” si utiliza una cuenta de acceso privado a internet, o “yourschool.edu” si se conecta desde el dominio de una universidad.

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Cookies: un pequeño fragmento de información enviado desde un sitio web y almacenado en el navegador del usuario cuando el usuario navega ese sitio web.

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Símbolo de dispositivo: es una sucesión única que se usa para identificar dispositivos.

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Cliente de correo electrónico: el cliente de correo electrónico es el programa que se usa para tener acceso y administrar el correo electrónico del usuario (por ejemplo, Gmail, Outlook, Yahoo!).

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Vea esta página en inglés.