La Casa Blanca está comprometida con la protección de la privacidad de cada individuo y de la información personal que se nos hace disponible cuando usted visita WhiteHouse.gov o visita las páginas de la Casa Blanca albergadas en otros sitios (como nuestros perfiles oficiales en redes sociales). Esta política de privacidad describe la información que se pone a disposición de la Casa Blanca y cómo esa información se usa o guarda, y proporciona información sobre:

  • La información que recibimos (cuando usted la proporciona, visita WhiteHouse.gov, recibe actualizaciones por correo electrónico o interactúa con nuestras cuentas en sitios de terceros)
  • Cómo se usa esta información
  • Cómo se comparte esta información
  • Retención de datos
  • Herramientas y sitios de terceros
  • Los menores de edad y la privacidad
  • Seguridad

Si tiene preguntas sobre esta política o sugerencias para mejorarla, comuníquese con nosotros a través de WhiteHouse.gov/Contact/.

Información que reciben y almacenan las plataformas virtuales de la Casa Blanca

La información que usted nos da

Usted no tiene que proporcionarle al sitio web de la Casa Blanca ninguna información personal ni tiene que crear una cuenta de usuario para acceder a la información que se encuentra en WhiteHouse.gov. Sin embargo, es posible que para algunos servicios necesitemos ciertos detalles sobre su información personal, como su nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico y otra información de contacto o de identificación, de usted o de otras personas, que usted decide proporcionar o permitirnos recolectar, incluyendo información de su hoja de vida. Por ejemplo:

  • El formulario “Contacte a la Casa Blanca” pide información básica de contacto para poder responder a sus solicitudes;
  • Cuando les pedimos a los usuarios que compartan sus historias o cómo los afectarán algunas decisiones políticas, normalmente les pedimos su nombre, código postal y dirección de correo electrónico;
  • Es posible que solicitemos información personal de individuos que concursen, se registren, o participen en un evento o competencia de la Casa Blanca.
  • Pediremos la información personal de los individuos que soliciten empleo en la administración Biden-Harris a través de la página WhiteHouse.gov.

Visitas a la página WhiteHouse.gov

Cuando usted visita WhiteHouse.gov, recibimos automáticamente la siguiente información básica que se guarda de igual manera en los servidores web que albergan la página WhiteHouse.gov:

  • La dirección del protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés) de origen;
  • El nombre del dominio de internet
  • Información sobre su equipo móvil o de computadora (por ej. tipo y versión del navegador web, sistema operativo, resolución de pantalla y velocidad de conexión);
  • Las páginas que usted visita en el sitio WhiteHouse.gov;
  • La dirección de internet, o URL, del sitio web que le conectó con nuestro sitio, si usted accedió a WhiteHouse.gov por medio de un vínculo (link en inglés) en otra página (es decir, “tráfico referido”); y
  • La cantidad de datos transmitidos de WhiteHouse.gov a su computadora.

La Casa Blanca también usa tecnologías web de medición y personalización (como cookies). Usted puede elegir no aceptar cookies de ninguna página web, incluyendo WhiteHouse.gov, al cambiar los ajustes de configuración (settings) de su navegador web. 

Subscripciones por correo electrónico

Con el fin de administrar las listas de suscripciones por correo electrónico de la Casa Blanca, guardamos los nombres y las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores, al igual que otra información que puedan haber compartido con nosotros (por ej. direcciones y números telefónicos), registros de los mensajes de correo electrónico que enviamos y datos de correo electrónico generados automáticamente que se usan para mejorar nuestras comunicaciones por este medio. Estos datos de correo electrónico generados automáticamente (por medio de herramientas simples como “pixel tags” o vínculos de redirección) incluyen:

  • El servicio de correo electrónico del destinatario;
  • Si el correo electrónico fue abierto;
  • Si se dio clic en un vínculo del mensaje;
  • Si el correo electrónico llegó exitosamente;
  • Si el correo electrónico se reenvió (forward), y
  • Si el correo electrónico fue impreso.

Si en cualquier momento usted desea dejar de recibir nuestros mensajes, simplemente haga clic en el vínculo “Cancelar la suscripción” (Unsubscribe) al final de cada mensaje de correo electrónico.

Páginas web de terceros

La Casa Blanca tiene páginas oficiales o cuentas en sitios web de terceros para interactuar mejor con el público estadounidense (vea aquí la lista actualizada). Su actividad en esos sitios es regida por las políticas de seguridad y privacidad de esos sitios web de terceros. Los usuarios de los sitios de terceros con frecuencia comparten información con el público, la comunidad de usuarios y/o el sitio operativo de terceros. Como consecuencia, usted debe revisar las políticas de privacidad de los sitios de terceros antes de usarlos para asegurarse de que usted entienda cómo su información puede ser compartida y usada. Usted también debe ajustar la configuración de privacidad de su cuenta en cualquier sitio de terceros para que corresponda con sus preferencias.

Para cumplir con la Ley de Registros Presidenciales (Presidential Records Act), la Casa Blanca puede archivar la información que los usuarios envían o publican cuando interactúan con la Casa Blanca a través de las páginas o cuentas oficiales de la Casa Blanca en sitios web de terceros (por ej. al enviar un mensaje, publicar un comentario, seguir una cuenta, enviar solicitudes de amistad, o al tomar acciones similares). Esta información puede contener datos personales, como el nombre de usuario de un individuo y otra información pública de la cuenta, cuando dicha información está disponible con base en la configuración de privacidad del usuario y en los términos del sitio. 

Por motivos de análisis estadístico de datos agrupados y para mejorar la calidad de nuestros servicios, podemos integrar herramientas web de medición a nuestras páginas de las redes sociales. Estas herramientas permiten un análisis básico de tráfico en las redes sociales (como el número de personas que visita una página web dada) y no recolectan información de identificación personal.

Cómo se usa la información

Si usted elige proporcionar información, podemos usar esa información para contactarle, responder a su mensaje, o proporcionarle la información o los servicios que usted solicitó. Para brindarle mejores servicios, podemos analizar varias fuentes de datos que usted ha proporcionado (por ejemplo, para ver si usted se comunicó con la Casa Blanca anteriormente sobre el mismo asunto, para no enviarle una respuesta repetida). También podemos usar mensajes o comentarios recolectados por medio de WhiteHouse.gov o de páginas oficiales en las redes sociales para nuestros propios propósitos, como información para decisiones sobre políticas o en campañas públicas de apoyo.

Podemos usar datos que usted proporcione y datos generados automáticamente para análisis estadísticos, por ejemplo, qué información es de interés para los usuarios, especificaciones técnicas de diseño y desempeño del sistema. Esto nos permite hacerle mejoras generales a nuestro sitio, al igual que ofrecerles contenido personalizado a nuestros suscriptores por correo electrónico (por ej. un mensaje de seguimiento a los subscriptores interesados en un tema específico con base en información que han proporcionado o en datos generados automáticamente). También podemos usar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y a otras actividades dañinas o ilegales en el sitio. Con respecto a la información de hojas de vida que se envíen, su información puede usarse para ser considerado para un empleo.

Cómo se comparte esta información

La información que usted decida compartir con la Casa Blanca (directamente o por medio de sitios de terceros) puede ser tratada como información pública. Por ejemplo, podemos publicar compilaciones de mensajes o comentarios recolectados a través de WhiteHouse.gov o de páginas oficiales en las redes sociales, y compartirlas con líderes nacionales, miembros de la prensa u otros individuos por fuera del Gobierno federal. Sin embargo, ejercemos discreción para poner límites a tales publicaciones con el fin de proteger su privacidad (por ejemplo, por lo general no publicamos los apellidos de las personas que hacen comentarios).

La Casa Blanca usa un servicio externo de análisis (en la actualidad es Google Analytics) para analizar los datos recolectados por medio de cookies. El servicio externo de análisis no recibe información de identificación personal por medio de los datos de cookies. También hemos restringido la habilidad del servicio externo de análisis de ver la dirección IP completa de los usuarios (proceso conocido como IP masking en inglés). Por favor revise la política de privacidad de Google Analytics para más información.

Dentro de la Casa Blanca limitamos el acceso a información de identificación personal sólo para los empleados, los contratistas y los proveedores de servicios sujetos a requisitos de confidencialidad que necesiten tener acceso a esta información para desempeñar sus responsabilidades oficiales y, ejercemos controles para limitar la información que éstos pueden ver con base en las necesidades específicas de su posición.

En algunos casos, podemos compartir con otras agencias gubernamentales información que usted haya proporcionado o que haya sido generada automáticamente, con el fin de responder a solicitudes oficiales de las fuerzas policiales o para proteger la página WhiteHouse.gov ante amenazas de seguridad. Adicionalmente, si usted busca asistencia con un asunto dentro de la jurisdicción de una agencia federal, podemos compartir su información con esa agencia con el propósito específico de atender su solicitud de asistencia.

No usamos ni compartimos su información con fines comerciales y, excepto como se describe anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos de ninguna manera esta información.

Retención de datos

Bajo la Ley de Registros Presidenciales (Presidential Records Act o PRA en inglés), por lo general tenemos la obligación de retener información hasta el fin del período de la actual administración, momento en el cual la información pasa a manos de la Administración Nacional de Archivos y Registros (NARA por sus siglas en inglés). Con el tiempo, la NARA puede poner estos materiales a disposición del público, pero retendrá cualquier información cuya publicación constituya una violación clara e injustificada de la privacidad personal. El acceso a esta información puede solicitarse bajo la Ley por la Libertad de la Información (Freedom of Information Act o FOIA en inglés) cinco años después del final del período de la administración actual.

La NARA o la Casa Blanca pueden elegir desechar cualquier información que carezca de valor histórico a través de procedimientos establecidos bajo la Ley de Registros Presidenciales. 

Herramientas y sitios de terceros

Vínculos a sitios externos

WhiteHouse.gov y otras plataformas y páginas de la Casa Blanca pueden contener vínculos que lleven a los usuarios a sitios web creados y administrados por otras organizaciones e individuos públicos y/o privados. Cuando usted hace clic en un vínculo para ir a un sitio externo, usted sale de WhiteHouse.gov y se sujeta a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nosotros no controlamos ni garantizamos la exactitud, relevancia, prontitud, ni la integridad de la información contenida en el sitio externo. Tampoco respaldamos el patrocinador del sitio, cualquiera de las opiniones que expresen, ni ninguno de los productos y servicios que ofrezcan.

Páginas de la Casa Blanca en los sitios web de terceros

Su actividad en los sitios web de terceros es regida por las políticas de seguridad y privacidad de esos mismos sitios. 

Contenido de la Casa Blanca incorporado en los sitios de terceros

En algunas ocasiones, un sitio web de terceros puede tener contenido incorporado de la Casa Blanca proveniente de WhiteHouse.gov. El contenido incorporado de WhiteHouse.gov automáticamente genera registros del servidor de la Casa Blanca (ver Visitas a WhiteHouse.gov) y puede usar cookies de la Casa Blanca.

Los menores de edad y la privacidad en WhiteHouse.gov

Creemos en la importancia de proteger la privacidad en internet de los menores de edad. La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (o COPPA por sus siglas en inglés) rige la información que se recolecta en internet de o sobre las personas menores de 13 años. Se requiere el consentimiento verificable del padre o tutor del menor antes de recolectar, usar o divulgar la información personal de una persona menor de 13 años. Nuestro sitio no está diseñado para solicitar información de ninguna clase de personas menores de 13 años. Si usted cree que hemos recibido información de o sobre personas menores de 13 años, por favor contáctenos.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger nuestro sitio y la información recolectada automáticamente por WhiteHouse.gov o que se envía voluntariamente a WhiteHouse.gov o a las páginas oficiales de la Casa Blanca en los sitios de terceros. Por ejemplo, limitamos el acceso a información de identificación personal sólo para los empleados, los contratistas y los proveedores de servicios sujetos a requisitos de confidencialidad que necesiten tener acceso a esta información para desempeñar sus responsabilidades oficiales y, ejercemos controles para limitar la información que éstos pueden ver con base en las necesidades específicas de su posición. El acceso a las cuentas oficiales de la Casa Blanca en sitios web de terceros se limita a los individuos que administran esas cuentas y todas las cuentas oficiales de la Casa Blanca se identifican claramente.

También utilizamos prácticas y controles técnicos de uso común para proteger la información en nuestra posesión o control, junto con el mismo sitio WhiteHouse.gov. Estas prácticas y controles incluyen, entre otros: el cifrado (o codificación) de la transferencia de información personal en internet por medio del protocolo de capa de puertos seguros (Secure Sockets Layer o SSL en inglés), el uso de cortafuegos (firewalls) de alta fuerza y de sistemas de detección de intrusiones (IDS, por sus siglas en inglés) para proteger la información personal y, el mantenimiento estricto de controles y procedimientos técnicos para garantizar la integridad de toda la información en WhiteHouse.gov.

Revisamos de manera periódica nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento con las mejores prácticas de la industria y para garantizar el nivel de seguridad más alto para nuestro sitio web.

Revisiones a esta política de privacidad

Revisaremos o actualizaremos está política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes a la manera en la que manejamos la información personal, publicaremos los cambios a la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final. Proporcionaremos notificación adicional de antemano (por ej. un aviso en nuestro sitio web o un correo electrónico a nuestros subscriptores) si se hacen cambios sustanciales.

Revisado:  20 de enero de 2021

Glosario

Dirección IP: La dirección IP (o protocolo de internet en inglés) de una computadora establece su ubicación en internet y permite que otras computadoras, como aquellas que albergan WhiteHouse.gov, le envíen contenido y otra información.

Nombre del dominio: Por ejemplo, “compañíax.com” si se usa una cuenta privada de acceso a internet, o “suescuela.edu” si se conecta desde el dominio de su universidad.

Cookies: Una pequeña porción de información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador web de un usuario cuando el usuario explora ese sitio web.

Token de dispositivo electrónico: Cadena única de caracteres que se usa para identificar dispositivos electrónicos.

Servicio de correo electrónico: Es el servicio que se usa para acceder y manejar el correo electrónico de un usuario (por ej. Gmail, Outlook, Yahoo!).

Cookies de WhiteHouse.gov

WhiteHouse.gov usa las siguientes cookies (definidas y organizadas de acuerdo con la “Guía para el Uso en Internet de Tecnologías Web de Medición y Personalización” de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB M-10-22):

Las cookies de sesión única se usan con propósitos técnicos, como permitir una mejor navegación del sitio, facilitar el uso de las cuentas de usuarios y generar estadísticas de datos agrupados sobre cómo se usa el sitio web. Las cookies de sesión única pueden usar un identificador único, pero no revelan públicamente ninguna información personal.

Bajo el marco de referencia de OMB M-10-22, este califica como uso de nivel 1.

Las cookies persistentes o de sesiones múltiples se usan para reconocer una computadora que ha visitado WhiteHouse.gov anteriormente, lo cual puede mejorar la experiencia del usuario, por ejemplo, al continuar con las configuraciones preferidas de visitas anteriores.

Bajo el marco de referencia de OMB M-10-22, este califica como uso de nivel 2.

WhiteHouse.gov actualmente usa las siguientes cookies:

  • WhiteHouse.gov actualmente usa cookies de sesión única y de sesiones múltiples para garantizar que WhiteHouse.gov se vea de manera correcta y para hacer mediciones del sitio web, tales como cuáles páginas son populares y con qué frecuencia las personas visitan el sitio web.

Estas cookies no recolectan información de identificación personal, como su nombre o correo electrónico, ni siguen las interacciones por fuera de WhiteHouse.gov y otros sitios/páginas de la Casa Blanca.

Esta lista no incluye cookies asociadas con contenido de terceros o funcionalidad incluida en WhiteHouse.gov (ver cookies de terceros).

La Casa Blanca usa un servicio externo de análisis (en la actualidad es Google Analytics) para analizar los datos recolectados por medio cookies con nombre que empieza con _utm. El servicio externo de análisis no recibe información de identificación personal por medio de estas cookies y no combina, iguala ni compara la información de WhiteHouse.gov con ninguna otra información. También hemos restringido la habilidad del servicio externo de análisis de ver la dirección IP completa de los usuarios (proceso conocido como IP masking en inglés). Por favor revise la política de privacidad de Google Analytics para más información.

Cookies para los subscriptores por correo electrónico

Con el fin de mejorar la experiencia de los suscriptores por correo electrónico y la calidad general de nuestros servicios, podemos usar cookies para medir la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico y para personalizar mejor el contenido de correo electrónico. Específicamente, podemos conectar la información que muestra que un suscriptor por correo electrónico hizo clic en un correo con una acción subsecuente que tomó el individuo en el sitio web de la Casa Blanca, como completar un formulario en línea.

Dado que esto vincula la información de una cookie con un usuario individual, este calificaría como uso de nivel 3 bajo el marco de referencia de OMB M-10-22. Por lo tanto, sólo vincularíamos los datos de una cookie con usuarios individuales que hayan dado consentimiento y elegido recibir correos electrónicos. 

En cuanto a la información recolectada de esta forma, limitamos el acceso a información de nivel individual sólo para los empleados, los contratistas y los proveedores de servicios sujetos a requisitos de confidencialidad que necesiten tener acceso a esta información para desempeñar sus responsabilidades oficiales y, ejercemos controles para limitar la información que éstos pueden ver con base en las necesidades específicas de su posición.

Cookies de terceros

Algunas de las páginas de WhiteHouse.gov pueden tener contenido web o funcionalidades de terceros, como videos incorporados albergados en servicios que no son de WhiteHouse.gov.  

Estos sitios de terceros pueden usar tecnologías de medición y personalización (como cookies) al tiempo que proporcionan este contenido o funcionalidad. Usted debe consultar las políticas de privacidad de estos sitios de terceros para mayor información. A nuestro saber, no usamos herramientas de terceros que usen cookies de múltiples sesiones antes de que el usuario interactúe con la herramienta, por ejemplo, al ver un video incorporado. Si usted se entera de una herramienta de terceros en WhiteHouse.gov que usa cookies de múltiples sesiones antes de cualquier interacción del usuario, por favor contáctenos en WhiteHouse.gov/Contact.

Cómo configurar las cookies

Los visitantes pueden controlar aspectos de las tecnologías web de medición y personalización usadas en WhiteHouse.gov y todavía tener acceso a información y servicios comparables en WhiteHouse.gov.

Usted puede elegir no aceptar cookies de ninguna página web, incluyendo WhiteHouse.gov, cambiando los ajustes de configuración (settings) de su navegador web. Usted también puede borrar en cualquier momento las cookies guardadas en su navegador web.

Para más información sobre las cookies, incluyendo cómo borrarlas de su computadora y cómo configurar su navegador web para que rechace las de WhiteHouse.gov o de cualquier otro sitio, visite el siguiente recurso, o vea la configuración de ajustes (settings) de su navegador web particular para obtener más información sobre cómo deshabilitar las cookies:

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